Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

s8cc là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi truyền thống Việt Nam. Nền tảng vận hành theo các tiêu chuẩn quốc tế về tính minh bạch, công bằng và bảo vệ người dùng.

Các Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và s8cc liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bất kỳ tài liệu nào khác và Điều Khoản này, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.

s8cc có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Để đăng ký và sử dụng nền tảng s8cc, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Chưa có tài khoản nào khác đang hoạt động trên nền tảng s8cc;
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp cho tất cả giao dịch nạp tiền trên nền tảng.

s8cc có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực. Người dùng từ chối xác minh danh tính có thể bị hạn chế hoặc tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại s8cc. Tài khoản mang tính cá nhân và không được phép chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ quyền truy cập với bất kỳ người nào khác.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. s8cc khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

• Người dùng phải thông báo ngay cho s8cc nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• s8cc không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng;
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Tên tài khoản không được chứa nội dung thô tục, xúc phạm hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba.

s8cc hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút;
• Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin chuyển khoản;
• s8cc không chịu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng trong điều kiện thông thường.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính;
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử để rút tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản;
• s8cc có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn;
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra ngoài.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng s8cc phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sản phẩm được hiển thị tại thời điểm đặt cược. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc này trước khi tham gia.

• Lệnh cá cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi;
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập;
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong khi trò chơi đang diễn ra, s8cc có quyền hủy vòng cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu;
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được quy định riêng và hiển thị rõ trên giao diện;
• s8cc có quyền giới hạn số tiền cược tối đa hoặc số tiền thắng tối đa đối với bất kỳ tài khoản hoặc trò chơi cụ thể nào.

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả được công nhận bởi tổ chức quản lý thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về Ban quản lý s8cc sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ các bên.

s8cc cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho người chơi mới lẫn người chơi hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo chương trình đó.

• Tất cả tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra;
• Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi;
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• s8cc có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược;
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng s8cc bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản;
• Tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi;
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật hoặc tính năng chưa hoàn thiện của nền tảng;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động phi pháp;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ và người dùng khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để gian lận hệ thống xác minh vị trí địa lý.

s8cc áp dụng hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tiến hành điều tra và thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp theo quy định.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s8cc và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

• s8cc không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có vi-rút;
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về rủi ro liên quan đến việc tham gia cá cược và trò chơi có thưởng;
• s8cc không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, sự cố mạng lưới toàn cầu;
• Trách nhiệm tối đa của s8cc trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của s8cc. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại (số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy).

s8cc có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc giả mạo;
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền;
• Người dùng bị xác định là dưới 18 tuổi;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, s8cc có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và giải thưởng chưa được rút. s8cc sẽ thông báo lý do chấm dứt qua email đã đăng ký, trừ khi điều này vi phạm quy định pháp luật hoặc đang trong quá trình điều tra.

s8cc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký;
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản;
• Thông báo trong giao diện người dùng khi đăng nhập.

Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực sau ít nhất 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp phải thực hiện ngay theo yêu cầu pháp lý. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận Điều Khoản mới.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và s8cc, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của s8cc. Chúng tôi cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• 💬 Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng s8cc
• 📱 Zalo: Hỗ trợ bằng tiếng Việt, từ 08:00 – 23:00 hàng ngày
• 📧 Email: [email protected] (phản hồi trong 07 ngày làm việc)

Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản Điều Khoản & Điều Kiện trước đó của s8cc.